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iPhone竟是韩国满意度最高的手机三星LG其次

发布时间:2020-02-19 06:48:46 阅读: 来源:保温车厂家

据韩国媒体Naver报道,根据最近一份服务质量调查机构Quality Insights发布了韩国智能手机市场最新的客户满意度调查报告显示,苹果iPhone成为韩国地区客户满意度最高的智能手机品牌,第二名则是韩国本土手机品牌三星。

调查统计了韩国地区44168名智能手机用户的意见,就购机一年时间里设备的性能,以及同期厂商的客户服务情况进行评价。苹果iPhone的售后服务满意度在所有智能手机厂商中以52%的满意度脱颖而出,第二名是韩国三星电子客户满意度为50%,同为韩国品牌的LG以46%的客户满意度排名第三。

消费者回应显示,对于苹果设备维修的速度要比其他厂商更加满意,同时iPhone用户也是送修最少的用智能手机户群。

苹果iPhone在类似的客户满意度调查中,连年都是名列前茅,在J.D. Power的客户满意度调察中也是连续获得最好的评价,甚至带动了业界的平均水平。

不仅韩国人喜欢,苹果也为自己的满意度高感觉自豪。连苹果CEO库克也多次提到苹果手机的客户满意度高,苹果客户的忠诚度远高于其它品牌手机。也许一个手机的好坏不能仅考虑它的畅销,客户的满意度也许更能体现它的价值。

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