iPhone维修不再提供翻新机苹果售后新政今秋实施

发布时间：2020-02-14 05:08:02 阅读：次来源：保温车厂家

苹果售后维修政策或将发生变化，未来苹果维修将不提供换翻新机，而是原机维修。近日，苹果高级副总裁Tara Bunch在内部全体员工大会上宣布，苹果一系列全新的售后服务政策将很快在美国推出，并最终推向国际市场。

国外科技媒体AppleInsider报道，苹果日前召开了内部全体员工大会。据与会员工透露，苹果将从今年秋季开始，对美国市场上苹果AppleCare和AppleCare+售后政策进行调整、修改，扩大售后服务范围，降低成本，从而使其服务对消费者更具吸引力。

苹果目前的维修政策是，iPhone等苹果产品出现故障后，不管是是送店还是邮寄维修，苹果都会为用户更换一部翻新的设备。新政策实施后，苹果将维修实际出现故障的设备，并将修好的设备返还消费者。据称修改后的维修政策将会使iPhone维修变得更快速更有效。

目前，苹果零售店只能更换扬声器、接收器、Home键、振动器电动机、电池。到6月份，苹果商店的维修服务将扩展到显示屏更换，7月份将可更换摄像头、电源键和逻辑板，等等。

此外，苹果维修店的员工将有机会接触到先进的诊断工具，远程评估硬件问题，并直接向工程人员提供数据回复，从而减少维修周转时间。

与此同时，苹果还将对免费售后服务政策进行全面调整。当前在没有购买附加的AppleCare服务情况下，苹果手机仅提供了90天的免费支持。新的政策可能将对苹果手机提供至少一整年的免费售后服务，而且未来可能延长至两年。

据悉，全新制定的服务将会在今年秋季正式推出。