瞧一瞧:新房还未交付一天接11个装修推销电话
未在装修公司留过电话,但却频频接到推销装修业务的电话,不少刚买了新房的消费者,都遇到过类似的怪事。5月20日,市民向明勇一连接了N个装修电话后,终于不堪其扰,办理了手机停机。
究竟是谁泄露了消费者的购房信息?5月21日,记者多方调查发现,我市不少家装公司都掌握有楼盘的最新客户信息;而至于来源,家装公司直言是通过各种渠道买来的,并将信息泄露源头直指售楼部。
业主一天接11个装修推销电话
我工作很忙,这些骚扰电话严重影响了工作生活。提起自己的遭遇,向勇明仍难掩怒气。他告诉记者,去年底,他在湘银星城买了一套120余平方米的房子,今年年底交房,从4月上旬开始,他就接到各种装修推销电话,但到了5月份,几乎每天都有推销电话打来,最多的一天,他接了11个电话。
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打来,有时午休时打来。向明勇说,如今他听见电话铃响就头疼。
这些电话,对我的姓名、购房地址、户型都了如指掌。20日,当一家装修公司再次拨通向明勇的手机时,他忍不住追问对方如何获得他的号码,对方表示,电话号码是从售楼处花钱买的。
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>家装购买业主信息几成潜规则
今年家博会之前,我们经理就花了2000元,从一个楼盘买了1000个业主的详细信息。5月21日,在我市一家装修公司工作的梅谦向记者透露,在房地产以及装修行业,客户信息明码标价出售情况很普遍,多数都是售楼处工作人员私下所为。
梅谦称,公司每月都会规定任务,买到这些业主信息后,他就会打电话询问对方是否装修,这样,才能完成每个月的保底任务量,如果完不成任务,就要被扣钱。
很多人对主动送上门来的装修公司比较抵触。梅谦感觉很无奈,我们也不愿意骚扰人家,被逼的!
他透露,为掌握更多商机,装修公司向售楼部或物业公司购买客户资料,几乎已成为家装行业的潜规则。
售楼部承认信息泄露,但否认曾出售
5月21日,在向明勇的授意下,记者拨通了该楼盘售楼部的电话,询问业主信息为何被十多家家装公司掌握。
楼盘业主的个人信息,确实被泄漏出去了。售楼部一肖姓工作人员称,楼盘业主信息遭泄漏,他们也是受害者,现在除销售工作外,还要额外处理业主投诉。
但装修公司的人说,信息是从你们这边买到的。在记者的追问下,该工作人员称装修公司从什么渠道拿到的业主信息我们不知道,但销售部不可能私下出售业主信息,目前我们也在追查信息泄漏源头。
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