网上购票并不复杂记者亲身体验教您如何操作-【新闻】

网上购票并不复杂 记者亲身体验教您如何操作

操作顺利全程只需几分钟

12月19日，记者从牡丹江车站获悉，从11月下旬开始，全国铁路车次以“C”、“D”、“G”、“Z”、“T”和“K”开头的旅客列车陆续开通网上售票业务。根据相关通知，牡丹江至北京间的K296/5次、K266/5次列车从12月15日起开始实行网上售票。

网上购票需要哪些有效身份证件

据介绍，根据《旅客列车互联网售票暂行办法》规定，市民在网上购票时应当注册并准确提供乘车人的有效身份证件信息，可使用的有效身份证件包括：中华人民共和国居民身份证、港澳居民来往内地通行证、台湾居民来往大陆通行证和护照。购买儿童票的乘车儿童没有办理有效身份证件的，可使用同行成年人的有效身份证件信息。一张有效身份证件同一乘车日期同一车次只能购买一张车票，同时购买儿童票的除外。购买学生票、伤残军人（警察）优待票时，应符合规定的减价优惠（待）条件。网上购票应当在车票预售期内且不晚于开车前2小时，并在规定的支付时间内完成网上支付。

记者体验网上购票流程

在车站工作人员的指导下，记者亲身体验了网上购票的流程。如果操作顺利，整个过程只需几分钟。

市民想要在网上购票，需要登录中国铁路客户服务中心（www.12306.cn）网站，购票的大致步骤为“用户登录→车次查询→车票预订→订单确认→网上支付”。

第一步：用户登录。进入网站首页后，需点击“登录”按钮，输入用户名、密码、验证码等信息进行登录。如果是新用户，需点击“注册”按钮进行新用户注册。

第二步：车票查询。点击网站首页左侧的“购票”按钮进入车票查询页面，选择“单程”或“往返”，填写出发地、目的地、出发日期、出发时间、出发车次等内容后，点击“查询”按钮，页面上会出现符合条件的车次信息，其中包括该车次的余票情况等。点击你所要乘坐车次对应的“预订”按钮，可进入车票预订页面。

第三步：车票预订。在此页面中，可从“常用联系人”中选择，或直接输入乘车者本人身份信息，也可改签席别、票种和张数。身份信息填写完整后，点击“提交订单”按钮申请车票，进入订单确认页面。

第四步：订单确认。购票者在此页面可核对申请成功的车票信息，确认无误后点击“网上支付”按钮，进入网上银行选择页面。

第五步：网上支付。在网上银行选择页面中，选中具体网上银行后进入网银页面，准确填写卡种、银行卡号、银行卡密码等相关信息后，点击“确定支付”按钮。网上银行提示支付成功后，会弹出“购票成功提示”窗口，表明此次网上购票已成功完成。

网站确认购票交易成功后，会根据购票人提供的手机、电子邮箱将所购车票信息以短信、电子邮件的方式通知购票人。

电子客票怎样换取普通纸质车票

市民网上购票成功后，应在开车前凭购票时所使用的有效身份证件原件到铁路售票窗口换取普通纸质车票。办理电子客票改签或退票，可在网站或车站售票窗口办理。在网站办理电子客票改签或退票手续的，应不晚于车票发站开车前2小时。

车站工作人员介绍说，目前，市民在网上除可订购我市始发的列车车票外，也可订购符合网购条件的异地车票。网上售票与车站售票为同步发售，市民可到车站售票窗口换取纸质车票，也可到市内17个代售点换取纸质车票。到代售点换取时，每张车票需缴纳5元服务费。下一页

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