计世独家360被下架谁之过

发布时间：2020-07-01 00:16:37 阅读：次来源：保温车厂家

“3Q 大战”刚刚过去一年多，奇虎360(以下简称360)又与宿敌金山“掐”起来了。2 月4 日，360在苹果App Store 的产品一度被全面下架，随后金山、腾讯、搜狗等开始借此宣传，而积怨已久的360 与金山也终于撕破了脸。

与“3Q 大战” 不同的是，360这一次除了要应对竞争对手趁机抢客户的风险，还要与苹果亦步亦趋地沟通交流。虽然3 天后苹果就发布声明称，360 产品无需做任何修改，并将在未来48~72 小时内重新上架，但中国移动互联领域一有风吹草动，应用开发商就紧锣密鼓掀起战争的事实，再一次彻底暴露了中国移动互联产业最致命的软肋——没有自主操作系统、身处移动互联产业链末端，这让本就生存艰难的中国应用开发商在面对谷歌、苹果、微软等的强势态度时，更加举步维艰。

“刷评”上榜潜规则

“2 月4 日下午4：57，我们接到苹果公司邮件通知，360 旗下360 手机卫士、360 口信、360 浏览器HD 等全线产品从App Store 下架。”360 企业传播部总监屠建路在接受《计算机世界》报记者电话采访时说。随后金山、腾讯、搜狗等竞争对手通过新闻稿、桌面弹窗、官方微博等途径迅速传播“360 涉嫌偷窃用户隐私被苹果App Store 全线下架”的消息。

针对盛传的“360是因为窃取用户数据信息而被下架”的说法，有业内专家表示：“这种可能性很小，因为苹果的准入机制非常严格，如果有非法程序，在审查阶段就已经被苹果公司揪出来了。”

为此，360 公开表示，将起诉金山讨回公道。而金山也不示弱地对外声称：“作为一家以用户为本的安全厂商，我们有责任和义务提示用户及时了解并注意自己的安全。”

2 月7 日，360 官方微博宣布已得到苹果公司回复，苹果公司认为360 产品无需做任何修改，将在未来48~72 小时内重新上架苹果应用商店。而此次下架的原因，是苹果方面发现部分产品被刷票，出现异常的用户好评和差评，苹果按惯例进行调查。

对此，屠建路在电话中坚决否认360 存在“刷评”行为，他还表示全线产品被集体下架，是因为360 在App Store 的所有应用是在同一个账号下，一个产品出现问题，就会殃及全线。不过，在记者的采访中，很多业内人士表示，“刷评现象在国内很正常，甚至还有明码标价提供刷评服务的团队”。“ 苹果每隔一段时间就会对App Store 上的应用进行抽查，360只是运气不太好罢了。”触动科技CEO 陈昊芝表示，目前在苹果AppStore 里，国内刷排名的情况相当严重，在免费应用TOP100 中，有十几个应用是靠刷排名方式进入榜单。

“就算金山、腾讯的做法属正常商业竞争范畴，手法也是过激了，而这种手段下受伤的只有用户。”观察人士表示，国内应用开发商之间无论是无底线的窝里斗，还是在App Store 上疯狂刷评，都反映出中国移动应用开发市场竞争环境恶劣，“需要行政手段的介入”才能解决。

身处末端任宰割

实际上，苹果不收公关费、严打刷评的态度，以及强势的条款和审查机制，在很大程度上是为了确保移动应用开发商不能“另辟捷径”，让更多独特创新应用有更大发展空间;但另一方面，这也成了一把双刃剑，带给移动应用开发商无数束缚与有苦难言。

单从360 被审查一事来看，据屠建路透露，2 月4 日一收到产品下线的通知，360 就设法与苹果公司联系，由于苹果同应用开发商只用邮件交流，360 只好托关系找到苹果中国区负责人，但仍无法与美国总部取得沟通，直到美国时间周末结束，也就是2 月6 日的工作日，才打通了苹果总部电话了解情况。

“360 也是一个开放平台，要是在我们平台上有类似违规问题，我们会主动了解事情真相后再处罚，而不会先处罚再调查。”奇虎360总裁齐向东也在“下架风波”后表示。

不仅如此，在对“下架风波”的回复中，苹果公司并未告知360具体是哪款应用出现异常，只是声明有部分产品被刷票。具体再看企业应用的权限，屠建路表示，“未越狱的iOS 系统无法申请ROOT 权限，导致在苹果App Store 上的360应用有很多功能用户都无法使用，直接影响了用户对该款应用的评价。”

事实上，在众多移动应用开发者眼中，苹果的垄断与监查就是一把双刃剑，让企业认真做应用的同时，也让开发商在平台面前束手束脚。此前有媒体曾报道称，国内七成移动应用开发企业生存艰难，而中国移动互联网产业联盟秘书长李易则表示，实际生存困难的公司可能还要高于这个比例。

为此，DCCI 互联网数据中心创始人胡延平在微博上也写道：“360个案彰显的是正逼近整个业界的风险，移动互联比PC 互联网封闭;横向垄断向纵向垄断演变;苹果、谷歌、微软，上下通吃大权在握，未来是他们的。”在移动互联网的世界里，产业链顶层的公司制定标准、提供平台，平台之下依次是系统、产品、应用。而处于产业链末端的产品和应用最容易被淘汰和忘记。“在互联网领域诞生能够颠覆‘根平台’的机会已经很少了，因为苹果、谷歌和微软已经凭借iOS、Android 和Windows Phone 牢牢把持了‘根系统’。”胡延平说，针对这种业态，中小移动应用开发商只能想方设法出奇制胜。

来源:计算机世界作者:王博