办公室迎来95后实习生HR你准备好了吗
继大学校园迎来首批95后大学生后,2014年的职场也开始陆续出现了95后实习生。比起90后的“个性”,95后则更加“标新立异”、“忠实自己”。被普遍冠以“玩得酷”的95后,HR准备好hold住他们了吗?
一、个性95后,HR想说爱你不容易
笔者刚好有几个做HR的朋友,所在的公司在今年暑假都用了几个95后大学生做实习。据他们说,95后看似乖巧,其实并不好管。
甲的家境优越,父母都是大型企事业单位的高级管理者,从小注重对孩子的教育。为了丰富自己的经历,甲选择到一家500强企业进行2个月的实习,但家庭的光环和功利的心态,让甲多少有点高傲,特别是和公司一线人员交流时,时常觉得沟通困难。
乙是个潮妹子,手机上贴着炫目的水钻,工作不忙的时候,会一直看手机、玩着微信、YY和其他APP。前一段时间流行匿名交换秘密的APP,乙也玩得不亦乐乎,甚至和办公室的同事们一起玩,吐槽生活和工作。
HR朋友们总结道,95后的成长条件相比90后更加优越,从小在高科技环境下长大、衣食资源丰裕,往往很独立、有主见,但长期身处校园、缺乏社会经验,他们的部分言行相对幼稚。要做到既能管好、又能尊重95后,不能蛮来,需要巧劲。
二、面对95后,HR也需要与时俱进
零点研究咨询集团指标数据总经理张慧曾经提出,HR现有的管理理念和管理行为已不适用于新兴一代,HR只有寻找到更高效的磨合方式,才能达到最佳的管理状态。
对初入职场的95后,最好的管理方式是“软影响”,这要求HR们放下姿态,与95后打成一片,在工作场景中扮演良师益友的角色,这种参与式的管理胜过说教式管理。同时,95后也是快乐主义者,择业、择友、择师、形成圈子,“是否有趣”都是他们的重要标准。HR也需要有针对性地组织一些有趣的活动,获得认同感,才能进入95后的“圈子”。
三、HR沟通不走“寻常路”,用imo收服95后
95后习惯标榜个性,大多不屑于办公室里的70后、80后大叔阿姨们交朋友,找到合适的沟通方法,将有助于弥补两代人间的代沟。像是一些精心设计、交互体验良好的企业级互联网服务,比如imo,就是一个能很好解决以上问题的工具。
1、95后思想活跃,对新兴的网络科技兴趣浓厚,是QQ、YY等互联网产品的重度依赖用户。但他们没有意识到,他们过去用的都是个人社交圈的服务。现在在企业、在职场,有imo这样的互联网服务能帮助他们更专注于工作、提高效率。HR应该鼓励95后实习生在上班时间多用imo,少用QQ。
2、有时候实习生遇到问题,羞于开口问人,但是为了维护自尊,会按自己的想法完成工作,结果反而给其他同事带来麻烦和误解。有了imo这样的企业专用沟通平台,大家可以在网上随时发起对话,“静悄悄”地把问题解决于无形,帮助95后实习生树立信心。
3、对于老员工来说,让实习生使用imo能帮助他们更快了解公司情况,有效节省一些“传、帮、带”的精力。imo的组织结构树清可以晰展示各部门的层级结构、部门领导和具体事务负责人的联络方式,让实习生迅速进入工作状态,知道有问题应该找谁、找哪个部门。如此一来,相信95后能更好地顺利适应职场,塑造良好的工作习惯。对HR来说,在imo上与95后员工沟通,也能让自己更了解95后的想法,进行更有针对性的管理。而imo的使用,一定会让95后感受到职场的新鲜感,激发出他们“靠得住”的一面,让HR们刮目相看。
(责任编辑:硅谷网·何睿)
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