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对制造业信息化技术服务体系的思考
MITSS与制造企业的信息化唇齿相依,制造企业的信息化为服务业发展提供了市场、机遇,但技术服务也直接影响着企业信息化的效果,因此,必须脚踏实地地积极推进、逐步规范。但近年来,由于多种原因,制造业信息化业界浮躁、炒概念之风较盛,泡沫不少,必须要清醒地认识到以下几个问题:
1.信息化不能代替工业化,信息化是协助改进制造的问题
以信息化带动工业化,其送到负载核心是用信息技术改造传统产业,加快完成工业化,工业化的进程本身是不能够逾越的,信息技术不能取代制造技术。因此,制造业企业不能为了信息化而信息化,而是必须与企业的发展战略与经营目标结合起来,在适当的时候选择合适的解决方案。后发优势下,必须要清醒地认识到信息化仅仅是信息化,不能夸大其辞。MITSS的建设,要在工业化与信息化的演绎中找准自己的定位,发挥真正的作用。
P不等于信息化,信息化不是计算机化
很长皮带秤一段时间以来,ERP市场概念满天云遮雾罩,用友提出ERP普及化,金蝶提出ERP个性化,新中大ERP精细化,浪潮提出ERP标准化。很多企业认为,ERP就是企业信息化,财务软件就是ERP。其实,无论从时间、从深度、从广度,ERP都不可能取代信息化,它只是现阶段企业信息化的一部分金子医疗的在国内有工厂。根据Gartner的定义,ERP是MRP II(制造资源计划)的下一代,内涵是“打破企业的四壁,把信息集成的范围扩大到企业的上下游,管理整个供需链,实现供需链制造。” ERP是管理整个供需链的信息化管理系统,而不是专指某一个软件。在全球化、数字化、络化的知识经济时代,信息化的概念也在不断地完善,已经涉装备长宽高分别为400mm×300mm×400mm.通过运行及到管理模式、流程的变革,因此,信息化也并不是计格尔木算机化。
3.抓大不能放小,示范效应不能仅看经济效益
政府对推进制造业信息化,采用抓示范、树典型的方式,而示范最终变成了大企业独唱、小企业旁观。抓大企业更容易出政绩,但如此一来小企业就必然受冷落。我国企业的97%是中小企业,64%的GDP来源于中小企业,它们给国民经济带来的活力和动力是非常大的。因此,政府要给予实在的引导性支持,不能重大轻小,不能抓大放小,评价示范效应不能仅看经济效益。
4.加强项目评审的透明性,避免权力寻租
很多地方的中介机构都与政府部门存在某种联系,中介机构也参与项目评审,有些企业为了争取到政府资金支持,便与中介机构联合申报或由中介机构担任项目顾问,因此,项目评审过程便出现了中介机构权力寻租的现象。这是由于大多数科技项目的评审是不透明的,也没有公布评审标准和规则,规范的缺乏导致监督的缺位。这种增收模式不是商业模式,也无助于提高中介自身的核心竞争力。因此,有必要加强项目评审的透明性,建立评价的原则、打分标准,明确评审的过程,公示评审的结果。
5.技术服务要有所为,有所不为
制造行业领切條机域宽、内容多、难度大,中介机构自身的资源和能力非常有聚氨酯板本身可以起到很好的保温作用限,不可能“包治百病”,因此,有必要建立“有所为有所不为”的服务策略,要实事求是,遵循市场规律培养核心能力。麦肯锡曾经提出,“咨询顾问应该与客户保持距离”,永远不要插手客户的内部事务,这是二者间关系的经典概括 。很多企业在寻求咨询时都期望很高,咨询顾问也往往讳莫如深,这种错位最终导致项目失败。因此,中介机构要明确业务的长板与短板,要确立有限参与的原则,
“十一五”是后发优势承前启后的关键阶段,国家已经提出了“坚持企业是主体,机制是保证,技术是依托,服务是手段,效益是根本”的原则。MITSS也要坚持全面、协调、可持续的科学发展观,要“全球化思考、本地化行动”,在制造业信息化生态链上发挥更大作用,提升制造业核心能力,加快推动“中国制造”向“中国创造”转变。(end)
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